Erste Hilfe für Freifunk-Router

Wenn dein Freifunk-Router nicht wie gewohnt funktioniert, kann das verschiedene Ursachen haben. Mit dieser Anleitung kannst du selbst einige häufige Probleme beheben. Sollte es dennoch nicht klappen, kannst du in unserem Forum andere um Hilfe bitten, oder uns direkt kontaktieren.

Freifunk-WLAN ist sichtbar, Verbindung zum Internet fehlt.

Registrierung neuer Router

Falls dein Router neu ist, könnte es sein, dass er noch nicht in unserem System registriert wurde. Bis zur Registrierung kann er keine VPN-Verbindung aufbauen. Die Registrierung erfolgt manuell und kann ein paar Stunden dauern. Du bekommst eine bestätigungs- E-Mail. Falls auch nach 24h noch nichts kommt, hake gerne einmal per E-Mail nach.

Steckt das Netzwerkkabel korrekt im WAN-Port?

Prüfe ob das Netzwerkkabel richtig im WAN-Port steckt. Bei vielen Routern ist der WAN-Port blau gekennzeichnet.

Abwarten

Eventuell installiert der Router gerade ein Update. Gib ihn einige Minuten zeit.

Router neu starten

Falls dein Router bereits registriert ist und das Problem weiterhin besteht, starte ihn neu. Ein Neustart kann viele kleine Probleme beheben. Einfach die Stromversorgung für eine Minuten trennen und dann wiederherstellen.

Gateway-Status prüfen

Der Fehler kann auch an den Freifunk-Gateways liegen. Besuche unsere Statusseite, um den aktuellen Zustand der Gateways zu überprüfen. Sollte hier eine Störung vorliegen, liegt das Problem eventuell nicht bei deinem Router.

Haben andere Geräte in deinem Netzwerk internet?

Prüfe ob andere Geräte in deinem Netzwerk eine Verbindung ins internet haben. Eventuell liegt der Fehler nicht am Freifunk Router sondern an deinem Internetanschluss

Erhält der Freifunk-Router eine IP-Adresse per DHCP?

Prüfe ob dein lokaler Router dem Freifunk Router eine IP-Adresse zuweist. Bei einer Fritz-Box findest du die Information unter "Heimnetz" -> "Netzwerk"

Mesh-VPN eventuell nicht aktiv?

Versetze den Router in den Config-Mode und prüfe ob das Mesh-VPN eingeschaltet ist.

Freifunk-WLAN nicht sichtbar

Falls das Freifunk-WLAN gar nicht sichtbar ist, überprüfe bitte Folgendes:

Ist der Router am Stromnetz angeschlossen?

Prüfe, ob die LED-Anzeigen am Router leuchten.

Automatisches update?

Sofern aktiviert, bekommen die Router gelegentlich updates. Während dessen sind die Router für einige Minuten nicht erreichbar. Warte daher einen moment um einem eventuellem update zeit zum abschließen zu geben.

WLAN am Router aktiviert?

Manche Router-Modelle haben eine physische Taste, um das WLAN ein- und auszuschalten. Es ist schon häufiger vorgekommen das diese unbemerkt betätigt wurde.

Router im Config-Modus?

Wenn der Router sich im Config-Modus befindet, ist das Freifunk-WLAN deaktiviert. Der Config-Modus ermöglicht es dir, Einstellungen am Router zu ändern. Um in den normalen Betriebsmodus zurückzukehren, starte den Router neu.

Einfach mal neu starten.

Alles sieht eigentlich richtig aus? Ein mögliches Update hatte genügend zeit zum abschließen (ca 15 Minuten)? Dann versuche es einfach mal mit einem Neustart. Einfach die Stromversorgung für eine Minuten trennen und dann wiederherstellen.

Client W-LAN deaktiviert?

Eventuell wurde in den Einstellungen das Client W-LAN deaktiviert. Du kannst dies über den Config-Modus prüfen. Näheres dazu erfährst du in unserer Anleitung zum Config-Modus.